E-mailové automatizace

Automatizace, které pracují za vás.

Správná zpráva odejde podle chování zákazníka, ne podle toho, kdy si na ni vzpomenete. Scénáře navrhneme, napojíme a průběžně zlepšujeme.

Co řešíme

Komunikace ve chvíli, kdy dává smysl.

Automatizace propojí data z e-shopu s komunikací. Zákazník dostane relevantní pokračování podle toho, co udělal nebo naopak nedokončil.

01
Uvítací sérieNový kontakt pozná značku a dostane jasný důvod k prvnímu nákupu.
02
Nedokončený nákupPřipomeneme rozpracovanou objednávku bez zbytečného nátlaku.
03
Péče po nákupuNavážeme doporučením, doplněním produktu nebo žádostí o zpětnou vazbu.

Jak pracujeme

Automatizace není jednorázové zapnutí. Musí mít správná data, logiku a pravidelnou kontrolu.

Najdeme místa, kde zákazník potřebuje připomenutí, informaci nebo další nabídku.

Nastavíme podmínky, čekání, větvení, obsah a návaznost jednotlivých e-mailů.

Hlídáme doručitelnost i výsledky a upravujeme slabá místa scénáře.